Hard Rock Hotel Los Cabos también implementará el programa global Hard Rock SAFE + SOUND impulsado por ECOLAB, que incluye directrices y protocolos detallados seguidos por todas las propiedades  alrededor del mundo. A continuación encontrarás un resumen de nuestros protocolos mejorados:
 

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NUESTRAS PRINCIPALES MEDIDAS EN UN VISTAZO

¿QUÉ ESPERAR EN TU FUTURA ESTANCIA?

SAFE+SOUND

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Encuentra los mejorados protocolos de limpieza y saneamiento que se han implementado para proporcionarte tranquilidad

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LEE NUESTRO PROTOCOLO COMPLETO DE SEGURIDAD E HIGIENE

RECEPCIÓN

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• Por favor llena esta DECLARATORIA DE SALUD obligatoria. Será requerida al hacer Check-In.
• Los Bellboys le darán la bienvenida usando máscaras faciales y listos para proporcionarle gel sanitizante.
• Los Bellboys desinfectarán el equipaje a la llegada de los huéspedes.
• La temperatura de los huéspedes serán chequeadas a cada llegada.
• Esta área estará claramente marcada para un apropiado distanciamiento físico.  
• Todas las pulseras y llaves del hotel serán desinfectadas antes de entregarlas a los huéspedes.

HABITACIONES & SUITES

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• Se utilizarán protocolos de desinfección estrictos para limpiar las habitaciones de los huéspedes.
• Saneamiento completo de las habitaciones de huéspedes después de cada salida.
• Se proporcionan máscaras y guantes a los equipos de limpieza y mantenimiento.
• El servicio de habitaciones se empaquetará en consecuencia y se entregará directamente en la puerta sin contacto.

ÁREAS COMUNES

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• Hemos aumentado la frecuencia de limpieza profunda y desinfección de todos los espacios comunes y públicos.
• Las citas para el Spa Rock, Body Rock y el Salón de Belleza Posh serán limitadas y programadas con antelación.
• Hemos implementado medidas especiales dedicadas para superficies de alto contacto como mostradores de la recepción, elevadores y sus botones, manijas de las puertas, baños públicos, llaves y cerraduras de las habitaciones, cajeros automáticos, pasamanos, mesas, equipos de gimnasio, club infantil, superficies de comedor, áreas de asientos, sillas de piscina y más.
• Se requiere el uso de cubrebocas o protección facial para los huéspedes del hotel en todas las áreas públicas, con excepción de los espacios al aire libre, junto a la piscina o la playa o mientras se come y/o bebe o fuma activamente. Las áreas designadas incluyen espacios interiores comunes como el lobby del hotel, tiendas minoristas, ascensores, áreas de espera de instalaciones comunes (como spa, salón, restaurantes o bares) y el teatro.

ÁREAS ALBERCA

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• Las actividades que requieren contacto fueron reemplazadas por actividades que permiten el distanciamiento social.
• Las sillas de alberca se limpiarán entre cada uso, y se espaciarán para asegurar un distanciamiento físico apropiado.
• Los niveles de cloro de las piscinas se elevarán de forma segura dentro de los límites permitidos.

RESTAURANTES

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• Los bufetes serán eliminados de los restaurantes.
• Los menús de los restaurantes estarán disponibles a través de un código QR y en folletos desechables de un solo uso para minimizar la exposición y el contacto.
• Los bares de las albercas no funcionarán por el momento. El servicio de bebidas y comida estará disponible junto a la piscina a través de nuestro servicio.
• El servicio de Teppanyaki en el restaurante Zen está disponible a las 6:00 pm, 7:00 pm y 8:00 pm únicamente. Con una capacidad máxima de 6 personas por mesa.
   

EVENTOS

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• Se han renovado las medidas  de seguridad en los diseños de reuniones y eventos para asegurar la distancia física necesaria entre los asistentes.
• El sistema de purificación de aire de última generación, que ha demostrado matar entre el 98% y el 100% de las bacterias y virus mediante PURE®, se ha añadido a todas las salas de reuniones y centros de venta.