นโยบายความเป็นส่วนตัวโรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา

  • ความมุ่งมั่นของเรา
  • ความมุ่งมั่นของเรา

    HPL Hotels & Resorts (ซึ่งจะถูกเรียกว่า "เรา", "พวกเรา", "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณโดยใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้เราอย่างมีความรับผิดชอบ เราได้จัดทำคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราต้องการช่วยให้คุณตัดสินใจได้ ดังนั้นโปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออ่านหัวข้อด้านล่าง:

    1. ขอบเขต
    2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
    3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
    4. การประมวลผลและการเปิดเผยข้อมูล
    5. การรวบรวมข้อมูลอื่นๆ
    6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
    7. ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ
    8. ความถูกต้องของข้อมูล
    9. การอัปเดตและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    10. ผู้เยาว์
    11. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
    12. การอัปเดตคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา
    13. ติดต่อเรา
    14. นโยบายคุกกี้
  • ขอบเขต
  • ขอบเขต

    คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ใช้กับ:

    • การประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่ดำเนินการโดยโรงแรมและรีสอร์ทในเครือ HPL Hotels & Resorts
    • รวมเว็บไซต์จองโรงแรมและรีสอร์ทของ HPL แต่ไม่จำกัด
    • hplhotels.com
    • concordehotelsresorts.com
    • kualalumpur.concordehotelsresorts.com
    • singapore.concordehotelsresorts.com
    • shahalam.concordehotelsresorts.com
    • hardrockhotels.net
    • hardrockhotels.com/bali
    • hardrockhotels.com/penang
    • hardrockhotels.com/pattaya
    • bali.hardrockhotels.net
    • pattaya.hardrockhotels.net
    • penang.hardrockhotels.net
    • hplboutiquecollection.com
    • lakehouse-cameron.com
    • casadelmar-langkawi.com
    • casadelrio-melaka.com
    • boathouse-phuket.com
    • boathouse-tioman.com
    • gili-lankanfushi.com
    • h-paper.hplhotels.com
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

    HPL Hotels & Resorts กำหนด "ข้อมูลส่วนบุคคล" เป็นข้อมูลที่ระบุตัวคุณในฐานะบุคคลหรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้

    เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแขกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เราสามารถดำเนินการจอง รับคำขอบริการลูกค้า และ/หรือปรับปรุงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของบุคคล

    ข้อมูลที่เราอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดดังต่อไปนี้:

    • ข้อมูลการปฏิบัติตามการจอง เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ข้อมูลโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบิน หรือโปรแกรมสะสมต่างๆ ของลูกค้าอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
    • เข้าพักข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น วันที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง สินค้าและบริการที่ซื้อ ข้อมูลและการสังเกตการณ์เกี่ยวกับคำขอพิเศษของคุณและความต้องการบริการ (เช่น ประเภทห้องพักเฉพาะ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ร้องขอ การห้องพักที่ต้องการ และสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบริการอื่นๆ ที่ใช้)
    • การความต้องการทางการตลาดผ่านการลงทะเบียนจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์หรือการเป็นสมาชิกโปรแกรม
    • แบบสำรวจความคิดเห็นของแขกทั้งในโรงแรมและทางออนไลน์
    • การตอบสนองต่อการสื่อสาร ถึงเราและจากเราเกี่ยวกับการแข่งขันและข้อเสนอส่งเสริมการขาย
    • การส่งใบสมัครงาน
    • ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวกับพนักงานของบริษัทบัญชี ผู้ขาย และพันธมิตรทางธุรกิจประเภทอื่นๆ (เช่น ตัวแทนท่องเที่ยวหรือผู้วางแผนการประชุมและงานอีเวนต์)
    • ข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณที่เราอาจได้รับผ่านบุคคลที่สามที่เราทำธุรกิจด้วย (เช่น ตัวแทนท่องเที่ยวหรือผู้ให้บริการที่คล้ายคลึงกัน)

    เราอาจรวบรวมข้อมูลทั้งโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเราและจากบุคคลภายนอกที่เราทำธุรกิจด้วย (เช่น ตัวแทนท่องเที่ยว สายการบิน ผู้วางแผนงานอีเวนต์ หรือผู้ให้บริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน) ข้อมูลเหล่านี้จะถือว่าเราเก็บรวบรวมโดยได้รับอนุญาตจากคุณ

    หากคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นมาที่เราหรือผู้ให้บริการของเรา (เช่น ทำการจองในนามของบุคคลอื่น) คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการดำเนินการดังกล่าวและอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลตามนี้ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล

    เราอาจรวบรวมข้อมูลได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดดังต่อไปนี้

    • ผ่านบริการออนไลน์
      เราอาจรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณทำการจองหรือซื้อสินค้าและบริการจากเรา สื่อสารผ่านบริการแชทออนไลน์ของเรา อีเมลเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงคำขอพิเศษ/ความต้องการพิเศษ สมัครรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์และโปรแกรมอื่นๆ หรือเข้าร่วมการสำรวจ การแข่งขันหรือข้อเสนอโปรโมชั่น
    • ผ่านบริการออนไลน์
      เราอาจรวบรวมข้อมูลออฟไลน์เมื่อคุณจองทางโทรศัพท์หรือเยี่ยมชมโรงแรมของเรา
    • แหล่งอื่นๆ
      เราอาจรวบรวมข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ เช่น พันธมิตรทางการตลาดร่วมและบุคคลที่สามอื่นๆ
  • การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

    ที่ HPL Hotels & Resorts เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากหรือตกแต่งโดยคุณในขณะที่ใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา

    เราอาจใช้ข้อมูลในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการติดต่อส่วนตัวผ่านเว็บไซต์ของเรา ผ่านอีเมลและการติดต่อทางโทรศัพท์ และผ่านบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนท่องเที่ยวและพันธมิตรทางธุรกิจ

    การใช้งานหลักของข้อมูลและข้อมูลที่รวบรวมจากคุณอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดดังต่อไปนี้

    • ให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การอำนวยความสะดวกในการจอง การส่งการยืนยันการจอง และข้อความก่อนเดินทางมาถึง
    • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม กิจกรรม และ/หรืองานเฉลิมฉลอง
    • ประมวลผลธุรกรรม เช่น ยืนยันการจอง ดำเนินการตามคำขอข้อเสนอ
    • ส่งข้อมูลการบริหาร การสื่อสารการตลาด และข้อเสนอส่งเสริมการขาย
    • ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของแขกและดำเนินการวิจัยตลาด
    • อนุญาตให้คุณเข้าร่วมการแข่งขันและโปรโมชั่น

    ในบางกรณี คุณอาจได้รับตัวเลือกที่จะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของการสื่อสารที่คุณต้องการรับจากเรา อย่างไรก็ตาม การไม่ให้ข้อมูลหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน อาจจำกัดหรือส่งผลกระทบต่อกระบวนการจองโรงแรมหรือธุรกรรมอื่นๆ ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบในลักษณะใดๆ หากการจองหรือธุรกรรมอื่นๆ ไม่ดำเนินการหรือพยายามใดๆ ในการใช้กระบวนการจองของเราโดยที่คุณรู้สึกไม่พึงประสงค์ ล่าช้า หรือถูกปฏิเสธ หรือนำไปสู่ผลลัพธ์ใดๆ ที่คุณอาจไม่ต้องการหรือคาดการณ์ไว้

  • การประมวลผลและการเปิดเผยข้อมูล
  • การประมวลผลและการเปิดเผยข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูลภายในหรือส่วนกลาง ในระหว่างการประมวลผลข้อมูลของคุณ อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังบริษัทในเครือ HPL Hotels & Resorts โรงแรมที่ได้รับการจัดการอื่นๆ และ/หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ เราไม่ขาย ให้เช่า หรือให้การครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้แก่บุคคลที่สามที่ไม่ใช่เครือในเครือ HPL Hotels & Resorts

    HPL Hotels & Resorts อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดดังต่อไปนี้

    • เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณหรือถือว่ายินยอมให้ทำเช่นนั้น
    • เมื่อเราแจ้งให้คุณทราบถึงความตั้งใจที่จะทำเช่นนั้น
    • เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ เช่น ข้อเสนอโปรโมชั่น ข้อเสนอราคาโรงแรม และจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์
    • เมื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจบางอย่างในนามของ HPL Hotels & Resorts ต้องการข้อมูลนี้เพื่อประมวลผลบริการที่จำเป็น เช่น การประมวลผลบัตรเครดิต บริการจัดการฐานข้อมูล บริการสนับสนุนลูกค้า หรือการสำรวจแขก
    • ในกรณีที่ HPL Hotels & Resorts ในเครือและ/หรือทรัพย์สินที่ได้รับการจัดการถูกรวมเข้าเป็นหุ้นส่วนกับ/หรือได้มาโดยบริษัทอื่น
    • เมื่อโรงแรมภายใต้การบริหารของเราออกจาก HPL Hotels & Resorts และการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีความจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามสัญญาหรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจ
    • เมื่อมีเหตุฉุกเฉินและจำเป็นต้องปกป้องชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินของบุคคลหรือองค์กร
    • เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ
  • การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ

    HPL Hotels & Resorts กำหนดให้คำว่า "ข้อมูลอื่น ๆ" แทนข้อมูลใด ๆ ที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา แต่ไม่เปิดเผยเนื้อหาเฉพาะของคุณหรือไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบุคคลใด ๆ หรือไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบุคคลใด ๆ เหล่านี้ประกอบด้วย แต่ไม่ จำกัด ดังนี้:

    • ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ (Log information)
    • ข้อมูลอุปกรณ์ (Device information)
    • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location information)
    • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (Information collected through cookies, and other tracking technologies)
    • เราและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามอื่น ๆ อาจเก็บรวบรวม "ข้อมูลอื่น ๆ" ได้ในหลายวิธี รวมถึง แต่ไม่ จำกัด ดังนี้:
    • ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ (Log Information)

    ข้อมูลบันทึกระบบจะถูกเก็บรวบรวมโดยเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่หรือโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของคุณเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา รวมถึงประเภทของเบราว์เซอร์ เลข IP ของคุณ หน้าที่ได้รับการดูและหน้าที่คุณเคยเข้าชมก่อนไปยังเว็บไซต์ของเรา

    ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบนอินเทอร์เน็ตที่เราจัดหาให้คุณทำงานได้อย่างถูกต้องและเราสามารถวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเกี่ยวกับบริการออนไลน์ที่เราจัดหา

    • ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information)

    เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา รวมถึงรุ่นฮาร์ดแวร์ เซียนระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน

    • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location Information)

    เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดการให้บริการตำแหน่งที่ตั้งสำหรับอุปกรณ์ได้ แต่นี้อาจทำให้บางคุณสมบัติปิดการใช้งานเช่นเนื้อหาที่ใช้ตำแหน่งที่ตั้งส่วนบุคคลสำหรับการบริการออนไลน์ที่ได้รับการเพิ่มความสมบูรณ์

    เราอาจแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณที่รวมกับข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่ได้รับการดูและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวมไปกับพันธมิตรด้านการตลาดเพื่อให้คุณได้รับเนื้อหาที่กำหนดเองและเพื่อศึกษาประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของเรา คุณอาจได้รับอนุญาตให้ใช้งานหรือปฏิเสธการใช้งานในบางกรณี แต่การทำเช่นนั้นเราและ/หรือพันธมิตรด้านการตลาดของเราอาจไม่สามารถให้บริการเนื้อหาและบริการที่กำหนดเองได้

    • ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (Information collected by cookies and other tracking technologies)

    เราและผู้ให้บริการทางการตลาด/บริการของเราใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อเก็บข้อมูลรวมถึงคุกกี้และเบคอนเว็บ

    คุกกี้เป็นข้อมูลย่อยที่เก็บเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์หรือหน่วยความจำของอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้เรารวบรวมข้อมูลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เช่นเวลาที่ใช้ หน้าที่เข้าชม ภาษาที่ตั้งค่าไว้และข้อมูลรวมอื่น ๆ เราใช้ข้อมูลสถิติเหล่านี้เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการออกแบบและความสามารถอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมความสนุกในการเรียกดูและจองห้องพักของคุณ เบคอนเว็บ (web beacons) ถูกใช้งานในการให้บริการการตลาดหรืออีเมลเพื่อส่งคุกกี้ ติดตามและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

    คุณอาจต้องการดูนโยบายคุกกี้ของเราในส่วนที่ 14 เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีการปิดใช้งาน

  • มาตรการรักษาความปลอดภัย
  • มาตรการรักษาความปลอดภัย

    เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ที่ HPL Hotels & Resorts เราตรวจสอบและปรับปรุงกฎและขั้นตอนด้านความปลอดภัยทางเทคนิค กายภาพ และตรรกะเป็นระยะๆ เว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ของเรามีขั้นตอนในการปกป้องข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้จากการใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย และการเปลี่ยนแปลงในขณะที่อยู่ภายใต้การจัดการของเรา แม้ว่าเราไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาว่า "การรักษาความปลอดภัยที่รับประกัน" ในหรือนอกอินเทอร์เน็ต แต่เราปกป้องข้อมูลของคุณโดยใช้มาตรการทั้งขั้นตอนและทางเทคนิค เช่น การควบคุมรหัสผ่าน 'ไฟร์วอลล์' และการใช้การเข้ารหัส 128 บิตตามใบรับรองดิจิทัล Class 3 ที่ออกแบบโดย Thawte วิธีนี้ช่วยให้สามารถใช้ Secure Sockets Layer (SSL) ซึ่งเป็นวิธีการเข้ารหัสที่ใช้เพื่อป้องกันการสกัดกั้นและการแฮ็กระหว่างการส่งผ่าน

    ถึงแม้ว่าจะมีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้วทางเรายังแนะนำให้ทุกคนใช้ความระมัดระวังในการที่จะกดลิงก์และพยายามไม่ชำระเงินจากการชำระเงินบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและต้องรายงานธุรกรรมที่ฉ้อโกงไปยังธนาคารของคุณทันที HPL Hotels & Resorts จะไม่ขอข้อมูลที่ส่วนตัวหรือมีการให้ชำระเงินทางอีเมล ข้อความหรือช่องทางที่ไม่ได้รับการยืนยัน สำหรับการจอง การชำระเงินหรือการสอบถาม กรุณาใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยตรง
  • ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น
  • ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น

    เพื่อความสะดวกและข้อมูลของคุณ HPL Hotels & Resorts อาจให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น โปรดทราบว่าเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสำหรับเนื้อหาใดๆ ที่นำเสนอโดยหรือมีอยู่ในเว็บไซต์ภายนอกหรืออิสระ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด การเรียกร้องโฆษณาหรือแนวทางปฏิบัติทางการตลาด HPL Hotels & Resorts จะปกป้องข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ของ HPL Hotels & Resorts ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการตามคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ แต่เราไม่สามารถควบคุมและจะไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกหรือบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ได้ควบคุมหรือได้รับอนุญาตจาก HPL Hotels & Resorts

    หากคุณให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการในเว็บไซต์เหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคล

  • ความถูกต้องของข้อมูล
  • ความถูกต้องของข้อมูล

    HPL Hotels & Resorts นำข้อมูลที่คุณให้มาอย่างถูกต้องและครบถ้วน และจะใช้ข้อมูลตามนั้น เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันแก่เรา ข้อมูลล่าสุดที่คุณให้จะถือว่าเราเป็นปัจจุบันและถูกต้อง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ส่งไปยังที่อยู่หรืออีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบันอีกต่อไป

  • การอัปเดตและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การอัปเดตและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

    หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลหรือข้อมูลที่ส่งถึงเราก่อนหน้านี้ คุณสามารถทำได้โดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางจดหมายหรืออีเมลไปยังที่อยู่ในส่วนที่ 13 ในความพยายามของเราในการป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจถูกถาม เพื่อให้หลักฐานการระบุตัวตนหรือเอกสารรับรองความถูกต้องอื่นๆ

    คุณยังอาจได้รับจดหมายหรือเอกสารการสื่อสารอื่นๆ จากพันธมิตรทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ของเรา และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี คุณจะมีตัวเลือกในการปฏิเสธการสื่อสารใดๆ หรือทั้งหมดเหล่านี้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลหรือการสื่อสารอื่นๆ ของเรา หรือโดยการติดต่อ HPL Hotels & Resorts โดยตรง คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลส่งเสริมการขายของเราได้ง่ายๆ โดยใช้ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ให้ไว้ในอีเมลแต่ละฉบับโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ยกเว้นค่าใช้จ่ายในการส่ง

  • ผู้เยาว์
  • ผู้เยาว์

    ที่ HPL Hotels & Resorts เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบข้อมูลที่ส่งโดยผู้เยาว์ เรามีเสรีภาพที่จะทำลายหรือปฏิเสธข้อมูลดังกล่าวที่รวบรวมไว้ และจะไม่รับผิดชอบต่อโอกาสที่พลาดไป ในฐานะพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดอย่าให้บุตรหลานของคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

  • การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
  • การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

    ที่ HPL Hotel & Resorts เราพยายามที่จะให้บริการในระดับเดียวกับที่คุณคาดหวังจากที่พักที่เราจัดการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย หรือมัลดีฟส์ เพื่อบริการนี้ เราได้สร้างเครือข่ายระดับโลกที่ประกอบด้วยอสังหาริมทรัพย์ สำนักงาน พันธมิตรทางการตลาดที่เชื่อถือได้ ผู้ให้บริการ และศูนย์จองทั่วโลก โมเดลธุรกิจและการดำเนินงานของเรากำหนดให้เราต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับทรัพย์สินอื่น บริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่ในประเทศในสถานที่ที่แตกต่างจากของแขกและลูกค้าของเรา เนื่องจากการปกป้องข้อมูลและกฎหมายอื่นๆ ของประเทศอื่นๆ เหล่านี้อาจไม่เหมือนกับในประเทศของคุณ

    HPL Hotels & Resorts จะไม่รับประกันว่าแนวทางปฏิบัติที่นำมาใช้จะสอดคล้องกับสิ่งที่คุณคุ้นเคย แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองและจัดการตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้

  • อัปเดตเกี่ยวกับคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา
  • อัปเดตเกี่ยวกับคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา

    เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ ความต้องการทางธุรกิจ หรือเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกและลูกค้า ที่พัก และผู้ให้บริการของเรา HPL Hotels & Resorts อาจแก้ไขคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว ดังนั้น เราขอเชิญคุณอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้เป็นประจำและ/หรือเหตุการณ์ใดๆ เมื่อทำการจองกับโรงแรมที่จัดการของเรา

  • ติดต่อเรา
  • ติดต่อเรา

    โปรดติดต่อเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ และวิธีที่ HPL Hotels & Resorts ประมวลผลข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลของคุณโดยทั่วไป คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

    HPL Hotels & Resorts
    50 Cuscaden Road
    #05-02 HPL House
    Singapore 249724

    โทร: 65 6735 2811
    โทรสาร: 65 6235 3216

    อีเมล: pr@hplhotels.com
    เว็บไซต์: www.hplhotels.com

  • นโยบายคุกกี้
  • นโยบายคุกกี้

    นโยบายคุกกี้นี้ถูกเผยแพร่โดย HPL Hotels & Resorts ตามนิยามในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ HPL Hotels & Resorts เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์และแสดงโฆษณาที่กำหนดเองให้กับคุณ นโยบายคุกกี้นี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และเหตุผล โดยการใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อเนื่อง คุณตกลงที่จะใช้คุกกี้ตามวิธีที่ระบุในนโยบายคุกกี้นี้

    • คุกกี้คืออะไร?

    คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความเล็ก ๆ ที่มีข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ใช้เพื่อจำไว้และ/หรือเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งาน

    • คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ของเรา

    เราใช้คุกกี้ที่แตกต่างกันสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

    ก) คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด

    เป็นคุกกี้ที่เป็นส่วนสำคัญและจำเป็นสำหรับการดำเนินการของเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยคุณในการนำทางเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ที่ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเราได้

    ข) คุกกี้ฟังก์ชัน

    เป็นคุกกี้ที่ใช้ในการให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น เช่น การรู้จักคุณเมื่อคุณกลับมายังเว็บไซต์ของเรา ทำให้เราสามารถปรับเนื้อหาตามความชอบของคุณ เช่น ภูมิภาคที่คุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

    ค) คุกกี้ประสิทธิภาพ/การวิเคราะห์

    เป็นคุกกี้ที่ใช้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและการใช้งานของพวกเขา เป็นการช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา โดยเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเรียกดู เนื้อหาที่น่าสนใจ และการวัดผลความสามารถของโฆษณาของเรา

    บางส่วนของคุกกี้เหล่านี้ถูกจัดการโดยบุคคลที่สาม เราใช้ Google Analytics เพื่อวัดและเข้าใจวิธีการผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราใช้เว็บไซต์ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ Google Analytics คุณสามารถอ้างอิงความเป็นส่วนตัวของ Google และตัวเสริมเบราว์เซอร์เพื่อไม่ให้ Google Analytics เก็บข้อมูล ได้ที่นี่

    ง) คุกกี้การเป้าหมาย/โฆษณา

    เป็นคุกกี้ที่บันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หน้าที่คุณเคยเยี่ยมชม เพื่อให้เราทำให้เว็บไซต์และโฆษณาที่แสดงแสดงออกมาเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณบนแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่มีอยู่ คุกกี้เหล่านี้ยังใช้ในการจำกัดจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณาจากเรา และช่วยให้เราวัดผลความสามารถของโฆษณาของเรา

    คุกกี้เหล่านี้ถูกจัดการโดยบุคคลที่สามที่เราไม่สามารถควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาได้

    • การควบคุมการตั้งค่าคุกกี้

    คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้โดยปรับการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้ปฏิเสธคุกกี้บางส่วนหรือทั้งหมด ตรวจสอบเมนูช่วยเหลือของเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อดูวิธีการทำครับ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคุณอาจต้องการอ้างอิงที่นี่ อย่างไรก็ตามหากคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมด อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะบางอย่าง บริการหรือกิจกรรมบางอย่างที่มีบนเว็บไซต์ของเราได้ และคุณอาจไม่สามารถดำเนินการทางธุรกรรมบางอย่างเข้าถึงฟังก์ชันและเนื้อหาบางอย่างได้

    เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้นี้โดยการโพสต์เวอร์ชันอัปเดตของนโยบายบนเว็บไซต์ของเรา

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ pr@hplhotels.com.