COMUNICAZIONE LEGALE HARD ROCK HOTEL TENERIFE

 

1. PRESENTAZIONE

Questo documento è per stabilire le regole d'uso e per salvaguardare la tutela degli utenti di questo sito, di proprietà di PALLADIUM GESTION, SL (seguito da PALLADIUM GESTION),residente a Ibiza, Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleari), Tel. +34 971-313811.

PALLADIUM GESTION rrende disponibili attraverso www.hardrockhoteltenerife.com  l'informazione e i servizi connessi ai nostri alberghi e prenotazione online di camere, servizio clienti e lavoro, cercando di migliorare i rapporti commerciali e gestire efficacemente le richieste formulate dai nostri clienti.

L'uso di questo sito e / o servizio comporta l'accettazione integrale senza riserve, e la validità di tutti e di ciascuno delle condizioni generali contenute nelle presenti condizioni d'Uso. L'accesso e l'utilizzo di alcuni servizi offerti agli utenti in www.hardrockhoteltenerife.com può essere soggetto a determinate condizioni, a seconda dei casi integrano o sostituiscono le regole d'uso, in modo che l'utente prima di accedere e utilizzare i servizi e contenuti, deve leggere e accettare queste condizioni.

Le prenotazioni dei Caraibi elaborate attraverso la piattaforma INGENICO sono inoltrate dall'organismo commerciale DOMINICAN ENTERTAINMENT, S.A.R.L. come ente responsabile dell'incasso, con sede legale in Avenue JF. Kennedy 46A, 1855, Lussemburgo. Pertanto, per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere a tale riguardo si applicherà la legge del Lussemburgo, e le parti, con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, si sottomettono ai tribunali di questo stato.

2. UTILIZZO DEL SITO HARDROCKHOTELS.COM E SERVIZI

L'accesso e la navigazione al sito web non richiedono la registrazione, tranne nei casi in cui per utilizzare determinate funzionalità e/o servizi sia necessario fornire i dati richiesti mediante l'apposito modulo.

L'utente si impegna a utilizzare il sito www.hardrockhotels.com/tenerife/ e i servizi resi disponibili mediante esso, in modo conforme alla Legge, la morale, le buone abitudini e l'ordine pubblico, nonché le disposizioni di queste Norme d'uso. Di conseguenza, è obbligato a non utilizzare il sito www.hardrockhotels.com/tenerife/ o i servizi per scopi o effetti illegali o contrari alle disposizioni delle presenti Norme d'uso, dannosi per i diritti o gli interessi di terzi che, in qualsiasi modo, possano danneggiare la pagina www.hardrockhotels.com/tenerife/ o impedirne il normale utilizzo.

Per il perfetto funzionamento del suo sito e per il beneficio degli utenti, il titolare del sito potrà modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, i servizi forniti o qualunque aspetto sostanziale di questa pagina o le condizioni tecniche di operatività e d'uso dei servizi di www.hardrockhotels.com/tenerife/

L'accesso a qualsiasi tipo di contenuto del sito www.hardrockhotels.com/tenerife/ non implica alcuna licenza per la sua riproduzione e/o distribuzione e non è consentito farlo senza il previo consenso del titolare del sito.

3. POLITICA SULLA PRIVACY - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

Il titolare del sito web è particolarmente sensibile al tema della protezione dei dati personali degli utenti dei servizi del sito stesso e dei suoi clienti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di carattere personale effettuato, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy [inserire link alla P. Privacy].

Il titolare del sito web si riserva il diritto di modificare la presente Informativa al fine di adattarla alla nuova legislazione, ai criteri giurisprudenziali, alle pratiche del settore o agli interessi dell'ente.

3.1          RESPONSIBILITY

La responsabilità del trattamento dei dati personali è:

FIESTA HOTELS & RESORTS S.L.
CIF/NIF ESB45010808
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares)
Tel: 971-313811
E-mail:rgpd@palladiumhotelgroup.com

3.1.1     RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

HOTEL OASIS PARAISO, S.A.
CIF/NIF A-38371159
Hotel Oasis Paraíso, Urb. Playa Paraíso, Adeje (Tenerife)

3.2       FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Lo scopo della raccolta e del trattamento dei dati personali tramite i diversi moduli di proprietà di FIESTA messi a disposizione degli Utenti, è, a seconda dei casi specifici, per gestire il loro rapporto con i nostri servizi e far fronte a richieste di informazioni, quesiti, reclami, congratulazioni o suggerimenti riguardo a pubblicazioni o altri servizi o attività, funzioni o eventi forniti, offerti, finanziati e / o sponsorizzati da FIESTA. Nello specifico, trattiamo i dati per queste finalità:

  • Per gestire il tuo soggiorno nei nostri hotel e offrirti il miglior servizio. Comprese le informazioni sul registro degli ospiti e, se applicabile, la registrazione a conferenze organizzate da o con la partecipazione di FIESTA e società che agiscono con il nome commerciale di "Palladium Hotel Group".
  • Ottenere il feedback dei clienti tramite sondaggi sulla soddisfazione.
  • Gestire le domande di lavoro raccogliendo CV, al fine di contattare i candidati e completare il processo di reclutamento e selezione.
  • Gestisci la tua richiesta di ricevere i nostri messaggi elettronici e newsletter.
  • Informarti su notizie, eventi e sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarti, nonché per inviarti messaggi commerciali tramite qualsiasi mezzo (anche elettronico).
  • Gestisci il nostro servizio SPA, in conformità alle normative vigenti e alla tua richiesta.

3.3        PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali forniti saranno conservati per il periodo appropriato per adempiere agli obblighi di legge durante il periodo che potrebbe essere richiesto da un giudice o da un tribunale. I dati basati sul consenso saranno conservati fino a quando il consenso non verrà revocato o il trattamento opposto. Inoltre, con l'obiettivo di migliorare la tua esperienza per futuri soggiorni nei nostri hotel, manterremo i dati relativi ai tuoi soggiorni passati per un periodo di sette anni, a meno che tu non ci comunichi il contrario. In tal caso verrà mantenuto il periodo in base agli obblighi di legge e durante il periodo che può essere richiesto da un giudice o da un tribunale. I dati del CV ricevuti nell'ambito dei processi di reclutamento saranno conservati per un periodo di quattro anni.

3.4         AUTORIZZAZIONE

FIESTA è autorizzata al trattamento dei dati personali, secondo le seguenti regole:

  • If this has been requested, in accordance with the consent granted by the interested party for one of several specific purposes as set out in article 6.1 a) of the General Regulations for Personal Data Protection when they complete the forms and mark the box provided for that purpose.
  • In order to execute a service provision contract, as set out in article 6.1 b) of the General Regulations for Personal Data Protection.
  • ·On the basis of a legitimate interest for security and access control purposes in accordance with article 6.1 f) of the General Regulations for Personal Data Protection. An assessment will be made of the extent to which this is proportionate and pertinent to the rights of the interested parties.

3.5   DATA ACCURACY

In order for data stored in our computing and/or paper files to be a true and accurate reflection of reality, they will be kept updated wherever possible. To this effect, Users must make any changes directly where this is available or by using a reliable method to notify the appropriate section or department in FIESTA.

3.6   ADDRESSEES

The personal data you provide to whoever is in charge of handling it may be passed on to the following types of addressees:

  • Terze parti a cui la società è tenuta a fornire informazioni, quali autorità pubbliche, al fine di ottemperare alle prescrizioni di tali autorità e alla normativa applicabile.
    Società operanti con la denominazione commerciale di “Palladium Hotel Group” nel settore alberghiero, al fine di gestire correttamente il vostro rapporto contrattuale a seguito dell'accentramento dei processi amministrativi ed informatici in atto nel gruppo imprenditoriale.
  • I centri di prenotazione per le società che operano con il nome commerciale di "PALLADIUM HOTEL GROUP" hanno sede in Spagna. Nel caso dei paesi dell'America Latina, le prenotazioni sono centralizzate nella Repubblica Dominicana e vengono quindi inoltrate in Spagna. Tutti i siti web del PALLADIUM HOTEL GROUP sono di proprietà di società spagnole e hanno sede in Spagna.

FIESTA ha agenti di trattamento, come HOTEL OASIS PARAISO, con i quali ha stipulato contratti per l'accesso ai dati in conformità con il contenuto dell'articolo 28 del Regolamento generale per la protezione dei dati. Nello specifico si avvale di società organizzatrici di eventi e servizi di invio di newsletter.

FIESTA non commercia, vende o svolge alcuna altra attività simile con i tuoi dati personali, trattando i tuoi dati personali solo per le finalità indicate e ad uso esclusivo di FIESTA e delle società che operano con il nome commerciale di “Palladium Hotel Group”.

3.7  DIRITTI DEGLI UTENTI

Tuttavia, la persona cui appartengono i dati personali può in ogni caso esercitare i diritti ad essa riconosciuti dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati, ovvero:

  • Il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali
  • Il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione
  • Il diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento
  • Il diritto di opporsi al trattamento
  • Il diritto alla portabilità dei dati

L'interessato può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta accompagnata da una copia del proprio documento di identità nazionale, specificando quale dei diritti di cui sopra desidera esercitare e inviata al seguente indirizzo: FIESTA HOTELS & RESORTS S.L. Dirección: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares) o inviando una e-mail a rgpd@palladiumhotelgroup.com

Nel caso in cui l'interessato ritenga che il proprio diritto alla protezione dei dati personali sia stato violato, può inviare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es).

4. LINKS TO THIRD PARTY CONTENT

FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. non ha alcun controllo, né si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute nelle pagine Web di terze parti alle quali si accede tramite link. La presenza di questi collegamenti nella pagina web www.hrhtenerife.com è di natura puramente informativa e in nessuna circostanza sarà considerata un suggerimento, invito o raccomandazione di detti collegamenti.5.  GUARANTEE AND INTERRUPTION OF SERVICES

FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. fa del suo meglio per mantenere la continuità dei servizi e delle informazioni offerti attraverso la sua pagina web www.hrhtenerife.com. Tuttavia, non può garantire la continuità e la disponibilità di questi servizi in futuro.

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6.  INFORMAZIONI DI CONTATTO

Potete contattare con PALLADIUM GESTION dirigendosi a:
 
PALLADIUM GESTION, S.L.

Servizio Clienti.

Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleari).
 
E-mail: acliente@palladiumhotelgroup.com  

7. LEGGE APPLICABILE

Il sito PALLADIUM GESTION, SL è disciplinato dalla legge spagnola, per cui la risoluzione di eventuali controversie che potrebbero sorgere con gli utenti, per quanto riguarda le condizioni di utilizzo e ogni altra indicazione di altro tipo relativi ai contenuti e ai servizi del sito web deve essere risolto da giudici e tribunali d’Ibiza, e interpretato in conformità alla legge spagnola, dando le parti espressamente proprie, giurisdizione o di qualsiasi altra che si possa applicare.

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